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Os dados pessoais podem ser recolhidos através de: – Formulários de contacto – Processo de reserva online – Comunicação via email ou telefone – Pedido de informações
Os dados recolhidos poderão incluir: – Nome – Email – Contacto telefónico – Dados de faturação – Dados necessários à reserva (ex.: carta de condução)
Finalidades do Tratamento
Os dados pessoais são tratados para: – Gestão de reservas e prestação de serviços de rent-a-car – Processamento de pagamentos – Comunicação com clientes – Cumprimento de obrigações legais – Envio de campanhas promocionais (mediante consentimento) – Melhoria do serviço e da experiência do utilizador
Fundamento Jurídico
O tratamento dos dados pessoais baseia-se em: – Execução de contrato ou diligências pré-contratuais – Cumprimento de obrigação legal – Consentimento do titular dos dados (quando aplicável) – Interesse legítimo da empresa
Conservação dos Dados
Os dados pessoais serão conservados apenas pelo período necessário às finalidades para as quais foram recolhidos, podendo ser mantidos por prazo superior quando exista obrigação legal (ex.: obrigações fiscais).
Partilha de Dados
A XpressDrive não vende nem cede dados pessoais a terceiros. Os dados poderão ser partilhados apenas quando: – Exigido por lei – Necessário para prestação de serviços (ex.: entidades financeiras, seguradoras, fornecedores tecnológicos) – Todas as entidades subcontratadas cumprem o RGPD.
Segurança
A XpressDrive implementa medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.
Direito do Titular dos Dados
Nos termos do RGPD, o utilizador pode exercer os seguintes direitos: – Direito de acesso – Direito de retificação – Direito ao apagamento – Direito à limitação do tratamento – Direito de oposição – Direito à portabilidade – Direito de retirar o consentimento
Os pedidos devem ser enviados para: 📧 geral@xpressdrive.pt O utilizador pode ainda apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).
Alterações à Política de Privacidade
A XpressDrive reserva-se o direito de atualizar a presente Política de Privacidade a qualquer momento, sendo as alterações publicadas no website.
